Hi all,
nachdem ich Vorgestern einen "Brastbrief" an die Geschäftsleitung von Yamaha Deutschland geschickt habe (inklusive einer Kopie meines ersten Briefes aus Oktober 05) hat mich vorhin ein Herr Hoffmann von Yamaha Deutschland angerufen...!! :shock:
Grund seines Anrufes war der Eingang meines Schreibens. Er hat sich mehrfach dafür entschuldigt, daß Yamaha sich bisher nicht gerührt hätte - was, wie er sagt, "nicht Stil des Hauses wäre" aber wohl daran gelegen hätte, daß mein erster Brief "wohl auf dem Dienstweg verschwunden ist..!!" :wink:
Mehrfach hat er mir auch versichert - auf meine Nachfrage hin - daß unser Problem durchaus ernst genommen würde, es "ausserdem bekannt sei !!!" ,uns heute schon ein Zwischenbericht zugehen würde und man sich ausserdem - wenn nächste Woche die zwei dafür zuständigen Herren wieder da seien - umgehend und intensiv darum kümmern würde....
Na also....geht doch...
Zwar ist es traurig, daß man immer erst mal auf den Tisch hauen muss...aber wenn es hilft....und das hat es jetzt ja wohl,... ganz im Gegensatz zur Annahme unserer Forums-Pessimisten.
Sobald der Zwischenbericht ankommt setze ich ihn hier rein.
Grüße aus dem Sauerland
vom Axman
Hey Axel,
ich bin unwürdig, grosser Meister!! :twisted:
:notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy: :notworthy:
Bin aber mal gespannt, wie sie reagieren, denn solche Aussagen kenne ich zu Genüge und das Ergebniss ist nachher ein anderes.
Aber schaun mer mal dann sehn mer scho!
Good luck :thumbup:
LG
Wolf
:wave:
@ axel, :thumbleft:
WAHNSINN!!!!!!!!! bin gespannt wies weiter geht...
Hallo Axel,
zunächst mal regt es mich tierisch auf, dass die Herren bei Yamaha sich solche Patzer leisten. Deine Info zur ersten Nachfrage hat mich schon fast platzen lassen (Telefonat). Ich meine DU (wir) verhandelst ja schließlich nicht mit einem Wald- und Wiesenhändler, oder doch?
Was mich aber noch viel mehr aufregt ist, dass Du Dir so viel Arbeit (schreiben, telefonieren, nochmal schreiben, etc.) ans Bein binden musst, die Dir hinterher keiner entlohnt, nur weil die Knallköppe bei Yamaha keinen Überblick haben.
DAFÜR ERNTEST DU UNSEREN DANK!
Ausserdem können die doch von Glück reden, dass wir nicht alle einzeln geschrieben haben. Sollte sich in nächster Zeit nichts bewegen, bin ich für eine Musterbriefaktion. Dann können die Herren/Damen beim Yami mal sehen was es heißt "um die Lampe zu fliegen"!
Was mich am Ende jedoch beruhigt, ist die Tatsache, dass es nicht nur in meiner Firma so kreuz und quer geht. Wenn das ein allgemeines deutsches Problem ist, dann bin ich ab sofort nicht mehr Deutschland! Ich war ja beim Test von Karl-Heinz eh Türkei! (siehe Link)
http://www.bulldog-bt1100.de/phpBB2/viewtopic.php?t=3567&sid=78199aa9bc205ac0459da9210b8b3ab4
...das ist ja echt der Hammer, dass unser Problem bekannt ist......klar nun wird gesehen, dass man möglichst drum rum kommt.....
....wenn die Charakter hätten und für ihre fehler gerade stehen würden und für Qualität bürgen, wäre ein kostenloser Aufruf fällig gewesen, wo man diese Mängel beseitigt.....
...in dem falle schade, dass wir hier nicht in Amerika sind, da könnte man gerichtlich besser vorgehen....und den schaden ersetzt bekommen....
LG Olli